Сквозная аналитика — система, которая связывает данные из всех рекламных каналов (Яндекс Директ, SEO, соцсети, звонки) с реальными продажами в вашей CRM или 1С. Вы видите не просто «было 1 000 кликов», а конкретно: «реклама в Директе на запрос X привела 12 сделок на 2,4 млн рублей». Это позволяет перераспределять бюджет в пользу того, что реально работает.
Из чего состоит сквозная аналитика
Трекинг звонков (коллтрекинг) — каждому каналу присваивается отдельный номер телефона. Система фиксирует, с какого объявления позвонил клиент.
UTM-разметка — все ссылки в рекламе помечаются метками. Метрика знает, откуда пришёл каждый пользователь.
Интеграция с CRM — источник лида передаётся в карточку сделки. Когда сделка закрывается, CRM сообщает об этом в систему аналитики.
Единый дашборд — Inter Web Reports собирает всё в одном месте: клики, лиды, звонки, сделки, выручка по каждому каналу.
Зачем нужен коллтрекинг
В российском B2B и услугах 40–70% заявок приходят по телефону. Без коллтрекинга вы не знаете, какой канал привёл звонок. Директ может выглядеть убыточным (мало форм), хотя на самом деле приносит большую часть звонков. Коллтрекинг закрывает этот слепой угол.
Почему стандартных отчётов Яндекс Метрики недостаточно
Метрика показывает сессии, цели и источники трафика. Но она не знает, что стало со сделкой после заявки: была ли она закрыта на 50 000 ₽ или на 5 000 000 ₽. Сквозная аналитика связывает данные до выручки — только так можно оптимизировать рекламу не по стоимости лида, а по стоимости рубля выручки.
Сколько стоит и как быстро работает
Разовая настройка — от 35 000 ₽, первые отчёты появляются через 7–10 дней после подключения. Обслуживание — от 15 000 ₽/мес. Для большинства клиентов система окупается за 1–2 месяца — за счёт отключения неэффективных каналов.